Nové události

Region: CZ/SK
« Zpět na přehled novinek

Pomalé načítání hry v prohlížeči Google Chrome - řešení problému

AlteiraOfficial
@alteiraofficial
Publikováno: 15.01.2024 23:16 | Novinky ve hře (0 komentáře)

Vážení uživatelé komunity Alteira,

v předchozí novince (odkaz zde) jsme zmiňovali, že se pro některé uživatele používající prohlížeč Google Chrome výrazně zpomalilo načítání hry. Zjistili jsme, že tento problém vzniká, když uživatel používá tento prohlížeč společně s doplňkem AdBlock, který toto zpomalení způsobuje.

Tento problém se nám podařilo zaznamenat pouze v kombinaci prohlížeče Google Chrome + aktivního doplňku AdBlock, v jiných situacích (např. jiný prohlížeč či vypnutý AdBlock) se zdá, že se zpomalení hry nestává.

Podařilo se nám nalézt řešení tohoto problému, není ovšem zcela dokonalé. AdBlock z nějakého důvodu začal výrazně zpomalovat funkci, která v prohlížeči aktualizuje URL adresu poté, co uživatel klikne na nějaký odkaz nebo tlačítko. Nahráli jsme proto do hry menší úpravu, která této funkce nevyužívá, pokud má uživatel AdBlock zapnutý. Hra by díky tomu opět měla běžet svižně, ovšem za cenu toho, že se URL adresa neaktuzalizuje, což může být nepříjemné, když uživatel chce například obnovit stránku (v podstatě se mu zobrazí jiná). V tuto chvíli bohužel není lepší řešení, budeme se ale snažit situaci sledovat a pokud se vývojářům prohlížeče/AdBlocku podaří tento problém vyřešit, nahrané změny vrátíme, aby se URL adresa opět aktualizovala správně za všech situací.

Doporučujeme tímto uživatelům, kteří doplněk AdBlock používají, aby si jej pro adresu hry vypli - hra žádné reklamy ani jiná nepříjemná vyskakovací okna nemá, proto není potřeba mít tento doplněk zapnutý.

Vlivem toho, že jsme nezaznamenali zpomalení hry za jiných situací než výše popsaných, se hra nyní chová následujícím způsobem:

  • Pokud nedetekuje prohlížeč Google Chrome, funguje stejně jako doposud
  • Pokud detekuje prohlížeč Google Chrome, pokusí se detekovat přítomnost AdBlocku pomocí odeslání rychlého požadavku na adresu, kterou AdBlock blokuje - tím hra pozná, zda je nebo není AdBlock aktivní
    • Pokud aktivní není, funguje hra stejně jako doposud
    • Pokud aktivní je, hra nepoužívá funkci na aktualizaci URL adresy - načítání opět funguje rychle, ovšem bez zmíněné aktualizace

Ještě jednou se vám omlouváme za způsobené komplikace, bohužel se tento problém týká aplikací třetí strany, a nemůžeme proto tento problém zcela a efektivně vyřešit.

Budeme velice rádi, když se nám ozvete, pokud zpomalení hry bude stále trvat, nebo pokud se objeví jakýkoliv jiný problém. Můžete kdykoliv využít sekce podpory (veřejné či ve svém účtu), napsat na fórum, nebo i napsat příspěvek zde, v novince.

Mnohokrát také děkujeme za pomoc s odhalením tohoto problému a za pomoc s jeho řešením.

Tým Alteira

Vaše názory
Doposud nebyly přidané žádné názory.
Přidat názor
Pro přidání příspěvku se musíš přihlásit.